Phân Hệ Quản Lý Sự Cố Thiết Bị (Facility Incidents)

Báo cáo sự cố phòng học, cập nhật trạng thái Resolve và giám sát tần suất

Sự cố chờ xử lý (Pending)1

Đã giải quyết (Resolved)1

Thời gian xử lý trung bình~ 45 Phút

Mã Sự Cố	Cơ Sở & Phòng	Mô Tả Sự Cố	Mức Độ	Người Báo & Giờ	Trạng Thái	Thao Tác
INC-001	P.201 CS DCT	Máy chiếu bị chập chớp nháy không hiển thị rõ slide	HIGH	Cô Mai 2026-07-24 18:00	Chờ xử lý	-
INC-002	P.302 CS 39MT	Điều hòa chảy nước và có tiếng ồn lạ	MEDIUM	Thầy Hùng 2026-07-23 19:30	Resolved Sửa bởi: Anh Giàu (Thiết bị)	-

Mã Sự Cố

Cơ Sở & Phòng

Mô Tả Sự Cố

Mức Độ

Người Báo & Giờ

Trạng Thái

Thao Tác

INC-001

P.201

CS DCT

Máy chiếu bị chập chớp nháy không hiển thị rõ slide

HIGH

Cô Mai

2026-07-24 18:00

Chờ xử lý

INC-002

P.302

CS 39MT

Điều hòa chảy nước và có tiếng ồn lạ

MEDIUM

Thầy Hùng

2026-07-23 19:30

Resolved

Sửa bởi: Anh Giàu (Thiết bị)